K O N S E N S ATELIER
Impulsvortrag:
Konflikte in der Pflege konstruktiv Klären
IMPULSVORTRAG für Pflegeeinrichtungen, Träger und Beratungsstellen:
Konflikte in der Pflege konstruktiv klären – Entlastung für Mitarbeitende und Angehörige
Inhalte:
- Typische Konfliktsituationen im Pflegealltag
- Ursachen von Konflikten zwischen Mitarbeitenden und Angehörigen
- Möglichkeiten der Deeskalation
- Wie Mediation konkret unterstützen kann
- Erste Impulse für den Umgang mit Konflikten
Termin: 08. April 2026, 14.00 – 15.00 Uhr
Dauer: 60 Minuten (kompakt und praxisnah)
Format: online via Microsoft Teams
Teilnehmerzahl: begrenzt
Pflege ist Beziehungsarbeit unter hoher Belastung.
Wo viele Perspektiven aufeinandertreffen, entstehen Spannungen.
Konflikte im Pflegealltag sind keine Ausnahme – sie sind Alltag.
• Spannungen zwischen Mitarbeitenden und Angehörigen
• Missverständnisse im Team
• Emotionale Belastung in herausfordernden Situationen
Oft bleiben diese Konflikte ungeklärt.
Und genau das verstärkt den Druck für alle Beteiligten.
Mediation schafft Raum für Klärung, Verständnis und tragfähige Vereinbarungen.
In diesem Impulsvortrag erfahren Sie:
• Wie Konflikte frühzeitig erkannt und angesprochen werden
• Wie Gespräche wieder möglich werden
• Wie Entlastung für Mitarbeitende und Angehörige entsteht

Ihr Nutzen
- Entlastung im Arbeitsalltag
- Mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten
- Neue Perspektiven auf schwierige Situationen
- Konkrete Ansätze für die Praxis
Zielgruppe
- Pflegeeinrichtungen
- Leitungskräfte
- Mitarbeitende in der Pflege
- Soziale Einrichtungen
- Beratungsstellen
Referentin
Manuela Spahr
Zertifizierte Wirtschaftsmediatorin
Ich begleite Unternehmen und soziale Einrichtungen dabei, Konflikte strukturiert und nachhaltig zu klären – mit besonderem Fokus auf praxisnahe Lösungen.
Anmeldung zum Impulsvortrag (online)
Konflikte in der Pflege konstruktiv klären – Entlastung für Mitarbeitende und Angehörige
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Sie erhalten im Anschluss alle weiteren Informationen sowie den Zugangslink.
Die Teilnahme ist kostenfrei und unverbindlich.